Política de Troca e Devolução

#1

Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de produto devem ser solicitados no prazo de 7 dias corridos, após o recebimento da encomenda, via e-mail: quatroconceptstore@gmail.com

#2

Após a confirmação da solicitação de troca, você receberá em seu e-mail o Código de Logística Reversa. Com este código, dirija-se a qualquer agência dos Correios, com o produto bem embalado e com a Nota Fiscal anexada.

#3

 A troca/ devolução das peças só serão aceitas se elas estiverem intactas, ou seja, sem sinais de uso, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.



#4

Em caso de devoluções, a cliente poderá optar por um crédito (sem validade), para ser usado em todo o site da QUATRO, ou então pelo estorno do valor dos produtos.

Observação: Caso não haja cumprimento de algum dos itens supracitados, a troca ou devolução se torna inviável.